Política De Privacidad
En esta Política de Privacidad se explica cómo se recogen y tratan los datos personales de los usuarios de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Identidad del responsable
Responsable: Francesc Colomer Bañón
NIF / IVA: ES46356431T
Dirección: Carrer de Jerusalem 2, 4º, 08001, Barcelona (España)
Correo electrónico: info@elarmariodefranxu.com
Sitio web: elarmariodefranxu.com
Actividad
“El Armario De Franxu” es una tienda online dedicada a la venta de bisutería y accesorios a través del sitio web elarmariodefranxu.com.
Datos personales que tratamos
A través del sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si se solicita), dirección postal.
- Datos de envío y facturación: dirección de entrega, datos necesarios para la emisión de facturas.
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago Stripe; “El Armario De Franxu” no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de conexión y navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, según se detalle en la Política de Cookies.
Los datos solicitados en los formularios del sitio web son, con carácter general, obligatorios (salvo que se indique lo contrario) para cumplir las finalidades establecidas; si no se facilitan o no se facilitan correctamente, no podremos atender tu solicitud o gestionar tu pedido.
Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra de productos realizada a través de la tienda online, incluyendo la tramitación del pedido, el cobro, el envío y la gestión de devoluciones o incidencias.
- Gestionar las consultas, solicitudes o comunicaciones que envíes a través del correo electrónico de contacto.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, de consumo y de protección de datos.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la seguridad y la experiencia de usuario mediante el análisis básico de la navegación, en su caso y según la configuración de cookies.
En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, sin intervención humana.
Legitimación del tratamiento
La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:
- Ejecución de un contrato: la compra de productos en elarmariodefranxu.com y la gestión de los servicios asociados (tramitación, cobro y envío del pedido).
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, de consumo y protección de datos.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar la calidad del servicio, siempre dentro de lo permitido por la normativa de protección de datos.
Cuando la base legitimadora sea el consentimiento (por ejemplo, para determinadas cookies no técnicas si se usan), podrás retirarlo en cualquier momento siguiendo las indicaciones correspondientes, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, tus datos no serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas, exista una obligación legal o cuentes con tu consentimiento expreso.
En particular, podrán tener acceso a tus datos los siguientes encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y mantenimiento de la página, para la gestión técnica del sitio elarmariodefranxu.com.
- Proveedor de pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (u otras entidades del grupo Stripe competentes), para la gestión segura de los cobros con tarjeta u otros medios admitidos por Stripe.
- Empresas de mensajería o transporte que se utilicen para realizar el envío de los pedidos a la dirección facilitada por el cliente.
Estos encargados solo tratarán los datos siguiendo instrucciones del responsable y no los utilizarán para fines propios.
Transferencias internacionales de datos
Stripe y otros posibles proveedores tecnológicos pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantizará un nivel de protección adecuado mediante la adopción de las garantías previstas por el RGPD (como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos en cada momento).
Plazos de conservación
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento.
A modo orientativo:
- Datos relacionados con la compra de productos (facturación, contabilidad): se conservarán durante los plazos legalmente exigidos, generalmente 5–6 años por normativa fiscal y contable.
- Datos vinculados a consultas o comunicaciones: se conservarán mientras sean necesarios para atender la solicitud y, como máximo, durante 1–2 años desde la última interacción razonable.
- Datos de navegación y cookies: de acuerdo con lo indicado en la Política de Cookies y, en todo caso, durante los plazos de conservación indicados para cada tipo de cookie.
Cuando ya no sean necesarios, los datos se bloquearán durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades y posteriormente se eliminarán de forma segura.
Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: saber qué datos personales tuyos tratamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, en los casos previstos por la normativa.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a:
- Correo postal: Francesc Colomer Bañón, Carrer de Jerusalem 2, 4º, 08001, Barcelona (España).
- Correo electrónico: info@elarmariodefranxu.com
En ambos casos, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para poder verificar tu identidad.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
Seguridad de los datos
“El Armario De Franxu” aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, y frente a la comunicación o acceso no autorizado.
No obstante, aunque se adopten medidas razonables de seguridad, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de la red y del sistema de información.
Menores de edad
Los productos y servicios ofrecidos en elarmariodefranxu.com no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta la recogida involuntaria de datos personales de menores de dicha edad sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, se procederá a su eliminación inmediata.
Cambios en la Política de Privacidad
“El Armario De Franxu” se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la prestación de servicios o en la configuración del sitio web. En caso de que se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante avisos en la propia página web y, si procede, por correo electrónico.
